سیستم ارسال درخواست سازمان سنجش request.sanjesh.org

نحوه عضویت در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش

✅ عضویت در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش از طریق مراحل زیر انجام می‌شود:

⬅️ 1. باز کردن مرورگر خود و وارد کردن آدرس سایت سازمان سنجش به صورت sanjesh.org یا جستجوی عبارت “سازمان سنجش کشور” در موتور جستجوی گوگل.

⬅️ 2. در صفحه اصلی سایت سازمان سنجش، در بالا و سمت چپ صفحه بر روی گزینه “ورود به سیستم پاسخگویی” کلیک کنید. همچنین می‌توانید با وارد کردن لینک request.sanjesh.org در نوار آدرس مرورگر، به صفحه اصلی سیستم پاسخگویی اینترنتی سازمان سنجش هدایت شوید.

⬅️ 3. در این قسمت، بر روی گزینه “عضویت در سامانه” کلیک کنید تا به صفحه ثبت نام منتقل شوید.

⬅️ 4. در صفحه ثبت نام، اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نام پدر، تاریخ تولد، ملیت، کد ملی، شماره همراه و ایمیل می‌شود. توجه داشته باشید که اطلاعات را به صورت صحیح و با دقت وارد کنید و از شماره همراه و ایمیل معتبر استفاده کنید، زیرا رمز پروفایل شما از طریق این دو راه اطلاع‌رسانی می‌شود. سپس بعد از وارد کردن کد امنیتی و تایید اطلاعات، بر روی گزینه “تأیید” کلیک کنید. توجه داشته باشید که اطلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد می‌کنید قابل ویرایش نیستند و باید با دقت انجام شوند.

با انجام این مراحل، شما عضو سیستم پاسخگویی سازمان سنجش می‌شوید و می‌توانید از خدمات و امکانات آن بهره‌برداری کنید.

بیشتر بخوانید: نمره خام کنکور سراسری
بیشتر بخوانید: دفترچه انتخاب رشته کنکور سراسری

روش ثبت درخواست در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش

⬅️ 1. ابتدا به صفحه اصلی سیستم پاسخگویی سازمان سنجش با آدرس request.sanjesh.org رفته و یا از طریق سایت سازمان سنجش به این صفحه وارد شوید. در صفحه اصلی سیستم پاسخگویی، به سوالات متداول داوطلبان پاسخ داده شده است و می‌توانید با انتخاب آزمون مورد نظر خود، پاسخ‌های متداول را مطالعه کرده و یا سوال خود را جستجو کنید.

⬅️ 2. در صفحه اصلی سیستم پاسخگویی، بر روی گزینه “ورود به سامانه” کلیک کنید و سپس پست الکترونیک، رمز عبور و کد ملی خود را برای ورود وارد کنید. در صورت فراموشی اطلاعات ورودی، می‌توانید بر روی گزینه “نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام” کلیک کنید.

⬅️ 3. در این مرحله، آزمون موردنظر و سال مورد نظر را انتخاب کنید و سپس بر روی گزینه “جستجو” کلیک کنید تا فرمی برای برقراری ارتباط با کارشناسان سازمان سنجش نمایش داده شود.

⬅️ 4. در فرم مربوطه، نوع مشکل و درخواست خود را ثبت کنید. در قسمت عنوان، می‌توانید به طور مخصوص به درخواست خود اشاره کنید و در قسمت پیام، در مورد درخواست خود توضیح دهید. در نهایت، با وارد کردن کد امنیتی و کلیک بر روی گزینه “تایید”، درخواست خود را ثبت کنید.

با انجام این مراحل، درخواست شما در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش ثبت می‌شود و می‌توانید به آسانی و در چند لحظه درخواست‌های خود را در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش ثبت کنید.

بیشتر بخوانید: کارنامه اولیه کنکور سراسری
بیشتر بخوانید: سایت بوستان

روش ارسال مستندات در سیستم پاسخگویی سازمان سنجش به صورت زیر است:

• 1. ابتدا لینک darkhast.sanjesh.org را در قسمت آدرس مرورگر خود وارد کنید تا وارد سیستم پیشخوان خدمات الکترونیکی سازمان سنجش شوید. با ورود به این سیستم، می‌توانید درخواست و مستندات خود را به سازمان سنجش ارسال کنید.
• 2. برای ارسال مستندات، یک نامه دست‌نویس با موضوع مشخص درباره نوع درخواست تهیه کنید و در متن کوتاهی درخواست خود را شرح دهید. حتماً در درخواست خود آدرس پستی و نشانی محل زندگی خود را مشخص کنید.
• 3. در نامه دست‌نویس، شماره تماس همراه و تلفن ثابت خود را نیز ذکر کنید و فایل اسکن شده نامه را همراه با سایر مدارک مورد نیاز مانند برگه انتخاب رشته یا سایر سند‌های لازم، در سامانه بارگذاری کنید.
• 4. پس از اتمام کار، یک شماره نامه و کد رهگیری به شماره تماس همراه شما ارسال خواهد شد. این کد رهگیری را ذخیره کنید تا بتوانید آخرین وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.

با انجام این مراحل، می‌توانید به آسانی و به صورت الکترونیکی مستندات خود را به سازمان سنجش ارسال کنید و با استفاده از کد رهگیری، درخواست خود را پیگیری کنید.

بیشتر بخوانید: دانشگاه شبانه یا نوبت دوم چیست
بیشتر بخوانید: گواهی اشتغال به تحصیل

پیگیری مکاتبات در سیستم پاسخگویی اینترنتی سازمان سنجش

• پس از ثبت درخواست خود در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش، شما می‌توانید با استفاده از کد ۷ رقمی که به عنوان کد رهگیری در اختیارتان قرار می‌گیرد، وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید. معمولاً زمان پاسخگویی به درخواست‌های کاربران در سیستم پاسخگویی سایت سازمان سنجش حدود یک روز کاری است و در این مدت، کارشناسان سازمان سنجش به درخواست شما پاسخ خواهند داد.
• برای آگاهی از نتیجه درخواست خود، به صفحه اصلی سیستم پاسخگویی سایت سنجش به نشانی request.sanjesh.org مراجعه کنید. با استفاده از کد ملی و رمز عبور خود، وارد سامانه شوید. سپس در بخش “درخواست‌ها”، درخواست خود را مشاهده کنید. اگر عنوان درخواست شما به رنگ آبی باشد، به این معنی است که درخواست شما با موفقیت ثبت شده است.
• در صورتی که عنوان درخواست زرد رنگ باشد، نشان دهنده این است که درخواست شما در حال بررسی توسط کارشناسان سایت است. در نهایت، اگر عنوان درخواست سبز رنگ باشد، نشان می‌دهد که درخواست شما پاسخ داده شده است توسط کارشناسان سایت.

بیشتر بخوانید: ثبت نام ترمیم معدل کنکور
بیشتر بخوانید: انتخاب رشته کنکور سراسری

سوالات متداول داوطلبان را در رابطه با سیستم ارسال درخواست الکترونیکی سازمان سنجش آموزش کشور

ما در ابتدا بانک سوالات متداول داوطلبان را در رابطه با سیستم پاسخگویی سایت سنجش request.sanjesh.org ارائه داده ایم که داوطلبان میتوانند با مطالعه موارد زیر به سوالات خود پاسخ دهند. چنانچه داوطلبی تقاضایی داشت که در بانک سوالات زیر نبود میتواند با ورود به سیستم پاسخگویی سنجش ، سوال جدیدی را مطرح نمایند که در ادامه مقاله نحوه ورود به سامانه پاسخگویی سازمان سنجش را توضیح داده ایم.

1️⃣ در زمان عضویت برخی از مشخصات فردی را اشتباه وارد کرده ام. برای اصلاح آن چه کار کنم؟

✔️ همانطور که در زمان ایجاد پروفایل تاکید شده است، امکان ویرایش مشخصات فردی وجود ندارد؛ لذا تغییر نام و نام خانوادگی میسر نمی باشد و کاربر می تواند از طریق منوی ویرایش مشخصات فردی تغییرات جزئی که ناشی از اشتباه تایپی در برخی از اقلام اطلاعاتی مانند نام پدر، تاریخ تولد، شماره شناسنامه و کد ملی است را اعمال کند. لازم به ذکر است که محدودیتی برای اصلاح اطلاعات تماس و نشانی وجود ندارد.

2️⃣ در زمان عضویت ایمیل را اشتباه وارد کرده ام. برای اصلاح آن چه کار کنم؟

✔️ امکان اصلاح ایمیل وجود ندارد و در صورتی که پروفایلی با ایمیل اشتباه ایجاد کرده اید، لازم است چند روز صبر کنید تا پروفایل با ایمیل اشتباه بصورت خودکار حذف شود و پس از آن قادر خواهید بود تا پروفایل با ایمیل و مشخصات صحیح ایجاد کنید.

3️⃣ در سامانه پاسخگویی اینترنتی ، ثبت نام کرده ام و رمز ورود را نیز در ایمیل دریافت کرده ام؛ اما نمیتوانم واردسیستم بشوم.

✔️ از زمان عضویت در سامانه به مدت 3 روز فرصت دارید که با رمز ارسال شده به ایمیل، به سامانه وارد شوید و پس از سپری شدن این مهلت، پروفایل به دلیل عدم تایید حذف خواهد شد. این احتمال وجود دارد که پروفایل شما به دلیل مشابه حذف شده باشد. در این حالت از فرم فراموشی رمز اقدام کنید و با اعلام ایمیل یا شماره ملی، درخواست ارسال مجدد نام کاربری و رمز را ثبت کنید. اگر پروفایل حذف شده باشد پیامی مشاهده می کنید که ایمیل/کدملی وجود ندارد که در اینصورت بایستی نسبت به ایجاد پروفایل جدید اقدام کنید. اما در صورتی که سیستم نام کاربری و رمز را به ایمیل شما ارسال کرد، بدیهی است که پروفایل موجود است و توصیه می کنیم که در صفحه اول سامانه پاسخگویی با فشردن کلید های CTRL+F5 منتظر فراخوانی مجدد صفحه باشید و سپس با نام کاربری و رمز ارسال شده به پروفایل برای ورود به سامانه تلاش کنید.

4️⃣ شماره پرونده، شماره داوطلبی را فراموش کرده ام و نمی توانم کارت ورود به جلسه/اعلام نتیجه را مشاهده کنم؛ چگونه انها را بدست اورم؟

✔️ در صورتی که در بازه زمانی دریافت کارت ورود به جلسه آزمون یا اعلام نتایج آزمون ها به شماره پرونده، شماره داوطلبی، شماره سریال ثبت نام و …  دسترسی ندارید یا آنها را فراموش کرده اید، پس از عضویت و ورود به سیستم، در زمان ارسال درخواست جدید، پس از انتخاب آزمون و سال مربوطه، درخواست  با عنوان “دریافت شماره پرونده یا داوطلبی” را انتخاب کنید تا فرم مربوطه برای شما نمایش داده شود.

در این فرم در صورت صحت و مطابقت مشخصات فردی ثبت شده در سامانه پاسخگویی با اطلاعات مندرج در پایگاه داده ازمون، بلافاصله، شماره پرونده، شماره داوطلبی و سایر اطلاعات مورد نیاز توسط سیستم در پاسخ به درخواست شما اعلام می شود. لازم به ذکر است که این فرم در بازه های زمانی دریافت کارت ورود به جلسه و اعلام نتیجه آزمون ها فعال می باشد.

5️⃣ به دلیل بروز مشکل موفق به دریافت کدپیگیری ثبت نام نشده ام؛ چگونه ان را بدست اورم؟

✔️ در صورتی که پس از ثبت نام در سامانه ثبت نام اینترنتی، شماره پرونده و کدرهگیری ثبت نام را دریافت نکرده اید، در زمان ارسال درخواست جدید، پس از انتخاب آزمون و سال مربوطه، درخواست  با عنوان “دریافت شماره پرونده و کدرهگیری ثبت نام” را انتخاب کنید تا فرم مربوطه برای شما نمایش داده شود.

در این فرم شماره سریال ثبت نام خریداری شده را وارد کنید و در صورت صحت و مطابقت شماره سریال و مشخصات فردی ثبت شده در سامانه پاسخگویی با اطلاعات مندرج در پایگاه داده ازمون، بلافاصله، شماره پرونده و کدرهگیری ثبت نام توسط سیستم در پاسخ به درخواست شما اعلام می شود. لازم به ذکر است که این فرم در بازه زمانی مهلت ثبت نام اینترنتی فعال می باشد.

6️⃣ رسید انتخاب رشته را فراموش کرده ام؛ برای ویرایش اطلاعات چگونه ان را بدست اورم؟

✔️ در صورتی که رسید انتخاب رشته را فراموش کرده اید یا به آن دسترسی ندارید، در زمان ارسال درخواست جدید، پس از انتخاب آزمون و سال مربوطه، درخواست  با عنوان “دریافت رسید انتخاب رشته” را انتخاب کنید تا فرم مربوطه برای شما نمایش داده شود.

در این فرم شماره پرونده را وارد کنید و در صورت صحت و مطابقت شماره پرونده و مشخصات فردی ثبت شده در سامانه پاسخگویی با اطلاعات مندرج در پایگاه داده ازمون، بلافاصله، رسید انتخاب رشته توسط سیستم در پاسخ به درخواست شما اعلام می شود. لازم به ذکر است که این فرم در بازه زمانی مهلت انتخاب رشته فعال می باشد.

7️⃣ به دلیل بروز مشکل موفق به دریافت رسید انتخاب رشته نشده ام؛ چگونه ان را بدست اورم؟

✔️ در صورتی که پس از وارد کردن رشته محل ها در فرم انتخاب رشته، رسید انتخاب رشته را دریافت نکرده اید، در زمان ارسال درخواست جدید، پس از انتخاب آزمون و سال مربوطه، درخواست  با عنوان “دریافت رسید انتخاب رشته” را انتخاب کنید تا فرم مربوطه برای شما نمایش داده شود.

در این فرم شماره پرونده را وارد کنید و در صورت صحت و مطابقت شماره پرونده و مشخصات فردی ثبت شده در سامانه پاسخگویی با اطلاعات مندرج در پایگاه داده ازمون، بلافاصله، رسید انتخاب رشته توسط سیستم در پاسخ به درخواست شما اعلام می شود. لازم به ذکر است که این فرم در بازه زمانی مهلت انتخاب رشته فعال می باشد.

8️⃣ برای اعتراض به نتیجه معرفی به مصاحبه چه کار کنم؟

✔️ پس از اعلام اسامی معرفی شدگان به مصاحبه چنانچه به نتیجه اعتراض (عدم معرفی به مصاحبه در رشته محل های انتخابی یا عدم معرفی به مصاحبه در رشته محل های بالاتر وارد شده در فرم انتخاب رشته) دارید، می توانید پس از عضویت و ورود به سیستم، فرم اعتراض به نتیجه معرفی به مصاحبه را تکمیل کنید.

در این صورت پس از اتمام مهلت تکمیل این فرم، درخواست های ثبت شده جهت بررسی به کارشناسان مربوطه ارجاع داده می شود تا پس از بررسی، نتیجه از طریق همین سیستم پاسخگویی به داوطلب اعلام شود.

9️⃣ برای اعتراض به نتیجه قبولی چه کار کنم؟

✔️ پس از اعلام نتایج نهایی چنانچه به نتیجه اعتراض (عدم قبولی در رشته محل های انتخابی یا عدم قبولی در رشته محل های بالاتر وارد شده در فرم انتخاب رشته) دارید، می توانید با تکمیل فرم مربوطه مراتب را به سازمان اعلام کنید. در اینصورت لازم است پس از انتشار کارنامه نهایی در سایت سازمان سنجش و در بازه مشخصی که این فرم در سامانه پاسخگویی فعال است به محیط کاربری خود وارد شده و پس از انتخاب آزمون و سال موردنظر فرم اعتراض به نتیجه قبولی را تکمیل کنید.

در این صورت پس از اتمام مهلت تکمیل این فرم، درخواست های ثبت شده جهت بررسی به کارشناسان مربوطه ارجاع داده می شود تا پس از بررسی، نتیجه از طریق همین سیستم پاسخگویی به داوطلب اعلام شود.

1️⃣ 1️⃣ سریال ثبت نام/علاقه مندی را به اشتباه خریداری کرده ام.

✔️ داوطلب می بایست قبل از خرید سریال اطلاعیه های مندرج در سایت را به طور دقیق مطالعه کند و پس از اطمینان از واجد شرایط بودن اقدام به خرید سریال مربوطه نماید. با توجه به اینکه سامانه فروش اینترنتی یک سامانه جامع است و سریال های متنوع را عرضه می کند، در زمان خرید به عنوان سریال انتخاب شده جهت خرید دقت کرده و از مطابقت آن با سریال مورد نیاز، اطمینان حاصل فرمایید. با این توضیح سازمان سنجش تلاش می کند که پس از اتمام زمان فروش سریال، اقدام به مغایرت گیری نموده و سریال های بلا استفاده را به همان کارت بانکی استفاده شده جهت خرید، عودت کند که پروسه اداری جهت مغایرت گیری و مکاتبات یک ماه طول میکشد.

بیشتر بخوانید: ثبت نام وام دانشجویی
بیشتر بخوانید: شرایط بازگشت به تحصیل

نکات مهم در ارسال درخواست به سایت سنجش

• کاربرانی که اکانت ایمیل ندارند لازم است که قبل از عضویت در سایت سنجش ، یک نام کاربری در حساب ایمیل برای خود ایجاد کنند تا در زمان نام نویسی در سایت سنجش با مشکلی مواجه نشوند.
• پس از تائید نهایی عضویت کاربر در سایت ، نام کاربری و رمز عبور به آدرس الکترونیکی کاربر ارسال می شود بنابراین حساب ایمیل باید معتبر و فعال باشد.
• حساب ایمیل کاربر باید مختص به خود او باشد و استفاده از یک پست الکترونیکی برای چند کاربر میسر نمی باشد.
• پس از ثبت نام در سایت امکان تغییر مشخصات وارد شده وجود ندارد بنابراین در درج اطلاعات دقت کافی داشته باشید.
• در هنگام وارد کردن اطلاعات زبان کیبورد را به انگلیسی تغییر دهید.
• در صورتی که شماره پرونده ، شماره سریال ثبت نام و … را داشتید در تقاضانامه خود ذکر کنید تا احراز هویت شما سریع تر انجام شود.
• داوطلبان میتوانند از طریق ورود به سیستم پاسخگویی سایت سنجش به نشانی sanjesh.org، به سوالات مرتبط با آزمون مورد نطر خود دست پیدا کنند و یا تقاضای خود را در سیستم ثبت نمایند. 24 الی 72 ساعت پس از ثبت درخواست ، پاسخ تقاضانامه کاربران بر روی سایت سنجش قرار داده می شود.
• سیستم پاسخگویی سایت سنجش برای برقراری ارتباط هرچه بهتر و سریعتر و پاسخگویی مناسب به داوطلبان راه اندازی شده است تا داوطلبان بتوانند با عضویت در این سامانه و ورود به محیط کاربری خود ، درخواست، سوال، اعتراض و … را ارسال نمایند.

بیشتر بخوانید: صفر تا صد انتخاب رشته
بیشتر بخوانید: شرایط مرخصی ترم اول

در صورت نیاز به مشاوره تلفنی رایگان با موبایل می توانید از خدمات سامانه ندای مشاور استفاده کنید. همچنین برای دانلود فایل pdf این مطلب روی سیستم ارسال درخواست سازمان سنجش request.sanjesh.org کلیک کنید.